Tu cliente escribe
El mensaje entrante no tiene cargo Meta. Sí puede contar para el BSP si el proveedor factura por mensaje.
Tu presupuesto, paso a paso
¿Cuánto costará tu WhatsApp?
Ingresa tu consumo una sola vez. Compara los tres proveedores y mira qué cambia desde octubre.
Ejemplo ficticio. Estas cantidades sirven para explorar, no son datos de un cliente.
Empecemos por tu cuenta
Una simulación corresponde a un número y un mes de consumo.
¿En qué país reciben tus mensajes?
Elige el país de tus destinatarios, no la ubicación de tu empresa.
Usa un alias. No necesitas escribir el teléfono.
Compararemos ese volumen con las reglas de antes y después de octubre.
¿Qué proveedor utilizas?
El BSP conecta tu número con WhatsApp. Al final verás los tres, aunque selecciones solo uno.
Las condiciones se aplican automáticamente. El tope de Gupshup limita su cargo BSP, no el costo de Meta.
¿Aún no tienes tus cantidades?
Puedes probar con datos ficticios.
Cuéntanos tu consumo
Cuenta mensajes individuales, no conversaciones. Deja en cero lo que no utilices.
No descuentes los 1.000 mensajes gratuitos. Ingresa el total de servicio y el comparador aplicará el cupo mensual.
También envío plantillasConfirmaciones, recordatorios, promociones o códigos
Las plantillas deben estar entregadas y no repetirse en “Respuestas que enviaste”.
Casos especialesOpcional · solo si tu reporte identifica estos mensajes
Registra aquí cantidades adicionales, no incluidas en los campos anteriores. No agregues notas internas ni eventos del sistema.
0Recibidos
0Salientes registrados
0Total para BSP
Revisa los campos marcados antes de continuar.
Conversión informativa, no tarifario Meta local.
Compara los tres proveedores
Mismos mensajes, mismo destino y mismo período.
Ver el desglose y el cambio de octubreCantidades, tarifas y cargos antes / después
Comparte el resultado con claridad
Descarga o comparte tu resumen de costos.
Estimación, no cotización. No incluye impuestos, licencias, IA, implementación, llamadas ni descuentos por volumen.
Consulta sin cambiar tu simulación
Tarifas en un solo lugar
Separa el cargo del proveedor de los mensajes que cobra Meta.
Tarifas base de Meta para los cinco países
USD por mensaje cobrable. Sin mensualidad BSP ni recargo del proveedor.
| Destino | Marketing | Utilidad | Autenticación | Servicio |
|---|
Valores referenciales sujetos a las condiciones comerciales de cada proveedor. Las tarifas pueden cambiar.
Explicado con ejemplos
Entiende qué estás pagando
Dos cargos distintos: el proveedor que conecta WhatsApp y los mensajes cobrables de Meta.
Tu empresa responde
Desde octubre, servicio se cobra después del cupo mensual. Las plantillas de utilidad se cobran dentro y fuera de 24 h.
El total suma ambos
BSP + Meta + recargo del proveedor, cuando exista. El límite de USD 75 de Gupshup no cubre Meta.
Servicio · sin plantilla
Una conversación puede tener varios mensajes cobrables
En el ejemplo, el cliente envía un mensaje y la empresa responde con tres envíos distintos.
Son tres respuestas de servicio, no una. El comparador descuenta el cupo gratuito mensual antes de calcular los mensajes cobrables.
Hola, ¿mi cita está confirmada?
Hola, ya reviso.
Sí, tu cita está confirmada.
Te esperamos mañana a las 10:00.
1 mensaje entrante · 3 respuestas de servicio
La diferencia de las 24 horas
¿Por qué hay dos campos de utilidad?
Es la misma categoría de plantilla, en dos situaciones diferentes.
Durante la atención
El cliente acaba de escribir y envías una plantilla para confirmar su cita. La ventana de 24 h sigue abierta.
Antes: sin cargo MetaDesde octubre: se cobra.
Cuando el chat ya cerró
Envías una plantilla recordatoria cuando ya pasaron más de 24 h desde el último mensaje del cliente.
Antes: ya se cobrabaDesde octubre: sigue cobrándose.
Separarlas permite comparar correctamente el costo anterior. Desde octubre, las dos cantidades usan la misma tarifa de utilidad. Servicio no se convierte en una plantilla.
Los cuatro tipos de mensajes
Identifica dónde registrar cada cantidad.
| Tipo | Para qué se utiliza | Dónde ingresarlo |
|---|---|---|
| Servicio | Respuestas libres de agentes, bots o IA. | Respuestas que enviaste. |
| Utilidad | Confirmaciones y actualizaciones de una acción del cliente. | Plantillas: durante la atención o con la ventana cerrada. |
| Marketing | Promociones, ofertas y campañas con consentimiento. | Plantillas: promociones. |
| Autenticación | Códigos de verificación de un solo uso. | Plantillas: códigos de verificación. |
¿Los 1.000 gratuitos se comparten?
Son 1.000 mensajes de servicio por número empresarial y mes. No se renuevan por cliente, agente, país ni BSP y no se acumulan. No descuentan plantillas de utilidad. Las simulaciones suponen un mes completo.
¿Qué ocurre con los bots y las respuestas automáticas?
Las respuestas sin plantilla de bots, agentes humanos o IA de terceros se cuentan como servicio en este modelo. El consumo de tu herramienta de IA es un cargo adicional que no se incluye. Meta Business Agent, con cobro por tokens, queda fuera del alcance.
¿Qué es la entrada gratuita de 72 horas?
Es una exención vinculada a una entrada elegible desde anuncios Click-to-WhatsApp o un botón de Facebook. Requiere que la empresa responda dentro de las primeras 24 h; la exención comienza con esa respuesta. No aplica a cualquier conversación. Registra los salientes identificados como exentos en “Casos especiales”, sin repetirlos en otras categorías.
La ventana de 24 h sigue determinando el uso de respuestas sin plantilla. Que Meta no cobre el mensaje no elimina automáticamente el cargo BSP.
¿Puedo sumar varios países de un mismo número?
No como escenarios separados del mismo mes. El cupo gratuito y el cargo mensual BSP pertenecen al número. Este comparador maneja un destino por número; dividirlo entre países podría duplicar esos beneficios o cargos. Para ese caso se requiere un desglose adicional por destino con un cupo compartido.
¿Esto es una cotización oficial?
No. Es una estimación basada en las tarifas y condiciones mostradas en el comparador. No incluye impuestos, implementación, licencias, consumo de IA, llamadas, descuentos por volumen ni acuerdos particulares no incluidos. Consulta las fuentes y valida la cotización comercial antes de contratar.
Listo para compartir
Tu reporte de costos
Comparación, cantidades y fuentes en un documento con la marca Contactvox.
Reportes en USD
Escenarios agregados
Reúne distintos números o meses. Un mismo número y mes no se agrega dos veces.
Transparencia del comparador
Fuentes y alcance
Consulta las fuentes y las condiciones utilizadas para estimar tus costos. Los valores son referenciales y pueden cambiar.
Condiciones comerciales utilizadas
| BSP | Cargo del proveedor | Recargo sobre Meta |
|---|---|---|
| 360dialog | USD 30 por número / mes. | 0% |
| 1MSG | USD 39 por número / mes. | 5% |
| Gupshup | USD 0,001 por mensaje enviado o recibido. Tope BSP de USD 75 por número / mes. | 0% |
Los valores son referenciales y están sujetos a las condiciones comerciales de cada proveedor. El tope de Gupshup se aplica únicamente al cargo BSP, no a Meta ni al total mensual.
Qué incluye y qué queda fuera
La simulación compara el mismo consumo con las reglas hasta septiembre y desde octubre de 2026. El mes ingresado identifica el consumo de referencia; no selecciona un tarifario histórico ni calcula cobros retroactivos. No reconstruye facturas anteriores a julio de 2026.
Cada fila representa un número, un destino y un mes completo. Se descuentan 1.000 mensajes de servicio por número/mes; los exentos de 72 horas se registran por separado. No se incluyen impuestos, licencias, IA, implementación, llamadas, descuentos por volumen ni precios personalizados.
Las conversiones a moneda local son informativas. No representan el tarifario oficial Meta en moneda local. Los reportes se entregan en USD para que el consolidado no mezcle monedas.
Políticas de uso y datos ingresados
Herramienta informativa: no constituye una cotización, contrato ni compromiso de precio. Los valores deben contrastarse con el contrato y la factura del proveedor. Las tarifas pueden cambiar.
Los datos que ingresas no se envían a un servidor ni se conservan al cerrar la página. Descarga o copia tu reporte antes de salir.
La empresa debe respetar las políticas de WhatsApp, los permisos de contacto y la normativa aplicable. Meta determina la clasificación y aprobación de plantillas. Cada BSP conserva sus propias condiciones.
Requisitos para cambiar de BSP
Coordina la participación del responsable del método de pago y del administrador de Meta Business con permisos para aprobar acciones del portafolio. El procedimiento de migración debe confirmarse con el BSP elegido.